Het is een echte plaag als je iets wilt weten over een plaats op Google Maps: we hebben het natuurlijk over neprecensies. Maar de firma uit Mountain View heeft besloten het heft in eigen handen te nemen.
Als je vanavond bijvoorbeeld naar een restaurant wilt gaan, maar je kent het niet, dan raadpleeg je vast recensies van klanten op sites zoals het onvermijdelijke Google Maps. Maar wat als de opmerkingen in kwestie vals zijn? Dit is een echt probleem, en een bekend probleem. Want sommige bedrijven aarzelen niet om zichzelf op het internet op een volkomen kunstmatige manier te promoten.
Daarom implementeert Google een gloednieuw beleid met betrekking tot deze nepreviews met als doel ze volledig uit te bannen. Als een bedrijf vanaf nu op heterdaad wordt betrapt bij het creëren van valse positieve recensies op zijn pagina, dan zullen de straffen streng zijn. Bestaande beoordelingen kunnen bijvoorbeeld volledig worden verwijderd en er kan een waarschuwing verschijnen op het profiel van het bedrijf in kwestie, zo legt het bedrijf zelf uit.
Wat nog niet erg duidelijk is, is de gebruikte detectiemethode. Er zijn veel tactieken om nepcommentaren te vinden, maar geen enkele methode werkt op alle nepcommentaren. Tussen het gebruik van meerdere accounts of kunstmatige intelligentie, zullen er waarschijnlijk verschillende wegen te verkennen zijn. Het detecteren van AI-gegenereerde inhoud is natuurlijk een goede manier, maar we weten hoe onzeker dit is.