Deze zwendel begint met een robocall, met andere woorden: een geautomatiseerd telefoontje. Een robotstem vertelt je dat er een belangrijke financiële transactie is gedaan op je PayPal- of bankrekening. Vervolgens wordt je gevraagd om op 1 of 2 te drukken. Zodra het slachtoffer op 2 drukt, wordt de val gesloten.
Deze zwendel begint met een vreemd telefoontje. Een Belgisch nummer of een privé-nummer verschijnt op het scherm van je smartphone. Als je opneemt, heb je geen contact met een mens, maar met een robotstem die zich voordoet als een vertegenwoordiger van een instelling (PayPal, bank, politie, enz.). Dit is een robocall, d.w.z. een geautomatiseerd gesprek, zoals Safeonweb.
Deze robotstem, waarmee geen interactie mogelijk is, waarschuwt je vervolgens voor een problematische situatie: er is een grote transactie gesignaleerd op je PayPal- of bankrekening. De robotstem stelt vervolgens voor om op 1 te drukken als je de auteur van deze transactie bent of op 2 als je dat niet bent.
De persoon die zo’n telefoontje ontvangt, heeft waarschijnlijk nog geen honderden euro’s overgemaakt via PayPal. Ze zullen dan in de verleiding komen om op 2 te klikken om deze (nep)transactie te annuleren.
Nu komen we bij de tweede fase van deze zwendel: het huidige gesprek wordt omgeleid. Dit keer is het niet langer een robotstem, maar een echte persoon aan de andere kant van de lijn. Deze persoon probeert dan persoonlijke gegevens van het slachtoffer te ontfutselen en beweert in het bijzonder dat het nodig is om een overschrijving uit te voeren om de (fictieve) PayPal-betaling te annuleren. In sommige gevallen probeert de auteur van deze zwendel zelfs toegang te krijgen tot uw bankrekeningen.
Deze zwendel is bijzonder schadelijk omdat sommige gerenommeerde bedrijven en instellingen robocalls gebruiken om hun administratieve taken te automatiseren. Het doelwit van dit soort zwendel kan daarom denken dat ze te maken hebben met een volkomen veilig gesprek.
Als een robotstem u vertelt dat er namens u een PayPal-overboeking is gedaan, geef deze dan in ieder geval geen krediet. We kunnen dit niet genoeg benadrukken: geef nooit je bankgegevens via de telefoon. Als je twijfelt, ga dan rechtstreeks naar de officiële PayPal-website of naar je bankkantoor.