Mensen bestellen hun maaltijden steeds vaker via sites als Deliveroo, Uber Eats of Takeaway.com. Het is dan ook onvermijdelijk dat oplichters dit hebben opgepikt en niet aarzelen om profielen van neprestaurants aan te maken.
Wil je eten bestellen voor vanavond? Weet je zeker dat het restaurant waar je wilt bestellen… echt bestaat? Dat is de constatering van een gloednieuwe zwendel die zich langzaam over Europa verspreidt: de neprestaurantzwendel.
Het principe is heel eenvoudig: op de bezorgwebsite van je voorkeur vind je een restaurant dat je niet kent, maar dat je doet watertanden: tussen de foto’s en de mogelijk onklopbare prijzen besluit je erin te trappen. Dus je bestelt op de meest conventionele manier. Je wacht op je bestelling… maar een paar minuten later belt het “restaurant”, dat in feite volledig fictief is, je op. Er is een probleem met uw bestelling,” ontdek je tot je verbijstering, “en het is geannuleerd. En hoe hard je het ook probeert, je krijgt nooit je geld terug, dat nu in de zakken van de oplichters zit.
Maar als deze restaurants nep zijn, dan zouden slechte recensies je daar toch op moeten wijzen?
Nee: integendeel, je kunt beter op je hoede zijn voor restaurants met iets te lovende recensies. Begrijp me niet verkeerd: de commentaren zijn nep en de echte worden overstemd door de massa. Het is inderdaad mogelijk voor een restauranthouder om op bepaalde sites te betalen om positieve commentaren te krijgen waarvan de valsheid toch niet door de platforms wordt gedetecteerd.
De genoemde platforms zeggen er echter alles aan te doen om een oogje in het zeil te houden en accounts te verwijderen die als frauduleus worden gemeld. Maar ondertussen is de schade al aangericht.
Probeer, indien mogelijk, ook de voorkeur te geven aan etablissementen die je al kent, of waarvan je weet dat ze bestaan in jouw stad. Wees op je hoede voor foto’s die iets te perfect lijken, vooral als ze door AI lijken te zijn gegenereerd. En houd ook de omtrek en levertijd in de gaten om te controleren of deze je geloofwaardig lijken.