Teya, Natalie, Iris, Prianca…, deze namen staan allemaal voor een virtuele assistent die specifieke doelstellingen vervult. En we kunnen wel stellen dat we hier niet alleen te maken hebben met prototypes uit sciencefictionfilms; virtuele assistenten zouden in de relatief nabije toekomst wel eens deel kunnen uitmaken van ons dagelijks leven.
In de loop van vier dagen hadden we de gelegenheid om de techbeurs Gitex 2024 in Dubai te verkennen. En hoewel deze ongewone beurs vol stond met nieuwe technologieën, waren we vooral verrast door één aspect: de alomtegenwoordigheid van virtuele assistenten. Bovendien waren hun rollen en doelstellingen veelzijdig.
We nemen je mee op een kleine tour langs de virtuele assistenten wiens paden we hebben gekruist. Dit is een kans om ze te ontmoeten voordat soortgelijke versies hun intrede doen in ons dagelijks leven.
Natalie, een virtuele assistente die uw vragen beantwoordt
Het Zuid-Koreaanse bedrijf ESTsoft is gespecialiseerd in het maken van virtuele assistenten. Om precies te zijn heeft dit bedrijf een platform ontwikkeld met de naam Perso dat volledig is gewijd aan het maken van virtuele assistenten.
Terwijl we de Gitex show verkenden, ontmoetten we Natalie, een virtuele assistent die simpelweg tot doel had om vragen van bezoekers te beantwoorden. Volgens ESTsoft kan Natalie een vraag binnen 1,5 seconde mondeling beantwoorden en kan ze zich in 175 talen op een natuurlijke manier uitdrukken. Je kunt met haar chatten hier, hoewel je haar wel duidelijk moet maken dat je Frans spreekt.
Maar Natalie is slechts één model van de diensten die worden aangeboden door het bedrijf ESTsoft. In werkelijkheid is het mogelijk om een virtuele assistent vanaf nul te creëren en zijn belangrijkste functies te definiëren. Het is dus mogelijk om een virtuele assistent te maken voor de gezondheidszorg, klantenservice, toerisme of zelfs de handel.
Maar dat is nog niet alles, want ESTsoft biedt ook aan om echte mensen digitaal te klonen. Het uiterlijk, de stem en de identiteit van een persoon kunnen digitaal worden gekloond. Het doel is om de persoon in kwestie in staat te stellen zijn activiteiten te vermenigvuldigen.
Klever One, het bedrijf dat virtuele assistenten op maat maakt
Het Zuid-Koreaanse bedrijf Klever One heeft dezelfde beloften als het bedrijf dat we hierboven hebben genoemd: het creëren van virtuele assistenten vanuit het niets. Bovendien belooft dit bedrijf virtuele assistenten die “intelligent” kunnen spreken en zich als mensen kunnen gedragen.
Speciale functie: Klever One biedt aan om jou te dupliceren zodat je virtuele dubbelganger TikTok-dansjes kan uitvoeren of zich in een metaverse kan wagen. Ja, je hebt er niet veel aan, maar het is een van de diensten die dit bedrijf aanbiedt…
Teya, een virtuele assistent toegewijd aan uw welzijn
Laten we meteen duidelijk zijn: we hebben hier te maken met een concept, maar wel een concept dat vorm krijgt in de persoon van Teya. Deze virtuele assistent, die rechtstreeks uit Dubai komt, is gespecialiseerd in welzijn en het dagelijks leven in huis.
Je moet je Teya voorstellen in een volledig verbonden huis waar schermen alomtegenwoordig zijn. Teya krijgt vorm via deze schermen en is volledig gewijd aan uw gezondheid en welzijn, vanaf het moment dat u wakker wordt tot het moment dat u naar bed gaat.
Teya biedt je sportsessies en gerechten die je kunt maken op basis van je doelen. Bovendien kan Teya, dankzij de sensoren die op de bewoners van dit connected home zijn geplaatst, informatie geven over hun bloeddruk, slaapkwaliteit, huidconditie en algemene gezondheidstoestand.
Bedenk dat dit een concept is. Maar wie weet? Dit type verbonden huis met een geïntegreerde virtuele assistent kan op een dag werkelijkheid worden.
Iris, een virtuele assistent die gebarentaal vertaalt
Iris is gemaakt door Yvès, een Frans bedrijf dat gespecialiseerd is in doofheid. Het doel van Iris? Het vertalen van tekst of spraak naar gebarentaal. Natuurlijk kan Iris ook gebarentaal in tekst vertalen.
Deze virtuele assistent is dus van onschatbare waarde voor alle doven en slechthorenden. Zoals een van de vertegenwoordigers van het bedrijf Yvès ons uitlegde, kan Iris op openbare plaatsen worden geplaatst om informatie te verstrekken aan doven en slechthorenden.
Het is ook mogelijk om het uiterlijk en de stijl van Iris aan te passen zodat de service beter aansluit bij uw verwachtingen.
Furhat Robotics, virtuele assistenten met duizend gezichten
Het Zweedse bedrijf Furhat Robotics biedt enigszins ongebruikelijke virtuele assistenten. Hoewel de beloften algemeen zijn (vragen beantwoorden, ons vergezellen in het dagelijks leven), kunnen deze virtuele assistenten namelijk worden gepersonaliseerd. Het gezicht wordt namelijk geprojecteerd op de binnenkant van het masker van de virtuele assistent. Hierdoor kan elke gebruiker ervoor kiezen om een specifiek beeld, en dus een specifiek gezicht, te projecteren.
Als zodanig hebben Furhat Robotics en Bendai Namco de handen ineengeslagen om een virtuele assistent aan te bieden met de eigenschappen en stem van Mirai Komachi, een personage uit de anime KonoSuba: Gods zegen op deze prachtige wereld!.
Laten we tot slot opmerken dat een “basis” virtuele assistent van Furhat Robotics ongeveer $15.000 kost. Er is ook een Premium-pakket verkrijgbaar voor $27.000.
Prianca, een virtuele assistente gespecialiseerd in de zakelijke sector
Tot slot kunnen we Prianca noemen, een virtuele assistent die is ontwikkeld door het Emirati bedrijf E& Entreprise. Zijn rol is simpelweg het beantwoorden van zakelijke vragen.
We hadden nog meer virtuele assistenten kunnen noemen, zo alomtegenwoordig waren ze op Gitex 2024. Deze technologieën zijn geen rage, maar lijken hard op weg om hun rechtmatige plaats in te nemen in onze samenleving en zelfs in onze huizen.
Maar als we dat allemaal gezegd hebben, komt de vraag over de veiligheid van deze virtuele assistenten. Het is onvermijdelijk dat we ze allerlei informatie verstrekken, waarvan sommige vertrouwelijk is. Wat gebeurt er als deze virtuele assistenten worden gehackt? We hebben u een paar maanden geleden verteld dat het hacken van virtuele assistenten de komende decennia een grote uitdaging zou kunnen worden.