Hoewel het de grote trend van 2024 is, heeft kunstmatige intelligentie op smartphones moeite om consumenten voor zich te winnen.
Volgens de laatste cijfers van IDC stijgt de verkoop van smartphones licht in 2024, maar niet noodzakelijkerwijs om de redenen die we hadden verwacht. Het is namelijk de hausse aan goedkope smartphones in opkomende landen die de markt vooruit stuwt. 7,6% van de verkoop voor Android-smartphones in 2024. Slechts 0,4% voor de iPhone, die zijn supercyclus mist. Erger nog, in het derde kwartaal van 2024 stortte de verkoop van opvouwbare smartphones zelfs in: -7,4%.
Terwijl alle fabrikanten – zonder uitzondering – op AI sprongen om apparaten te verkopen in 2024, zien we dat de hype niet aanslaat. Consumenten hebben weinig interesse in kunstmatige intelligentie en de voordelen ervan. Bovendien kunnen de meeste AI-functies via updates toegankelijk worden gemaakt op oudere toestellen. Laten we ook niet vergeten dat fabrikanten de neiging hebben om de term overal in te stoppen, zelfs voor functies die 10 jaar geleden al aanwezig waren op Nokia-smartphones…
De feedback van consumenten bevestigt dit bovendien: AI staat niet centraal in de zorgen van consumenten, die de accuduur en fotografie van hun smartphone nog steeds als de twee grootste factoren beschouwen om van toestel te veranderen. In tegenstelling tot veel andere smartphone-functies is AI ook niet iets “tastbaars”, omdat het een softwarematige noviteit is en geen hardwarematige.
Eén ding is nu zeker uit het rapport van IDC: AI zal niet het argument zijn dat miljoenen consumenten overhaalt om van smartphone te veranderen. IDC verwacht echter wel dat bedrijven deze ader in 2025 zullen blijven exploiteren, met wie weet een beetje meer succes…