Wat als kunstmatige intelligentie onze keuzes zou beïnvloeden uit winstbejag? Dat is de angst van Britse onderzoekers, die het nu al hebben over “persuasive technology”.
Technologie, en kunstmatige intelligentie in het bijzonder, ontwikkelt zich razendsnel. En dan te bedenken dat ChatGPT in 2022 officieel werd gelanceerd als een conversationele en generatieve AI, om pas vandaag live te kunnen analyseren wat je het op het scherm laat zien of, erger nog, de stemmen van beroemdheden na te bootsen en een volstrekt normaal gesprek met je te voeren.
De potentiële misbruiken van deze kunstmatige intelligenties zijn even fascinerend als beangstigend. Volgens experts van Cambridge’s Lerverhulme Centre for the Future of Intelligence (een AI-onderzoekscentrum, noot van de redactie), “worden er al AI-tools ontwikkeld om de beslissingen die internetgebruikers nemen te ontlokken, af te leiden, te verzamelen, vast te leggen, te begrijpen, te voorspellen en uiteindelijk te manipuleren en te vercommercialiseren”…
We gaan dus voorbij het stadium waarin een website het gedrag van een gebruiker aan adverteerders verkoopt, naar het stadium van voorspelling en beïnvloeding. Terwijl de AI met de gebruiker praat, verzamelt hij gegevens over hem om hem te beïnvloeden.
Experts noemen een voorbeeld: “Je zei dat je je overwerkt voelde, kan ik die bioscoopstoel voor je reserveren waar we het over hadden?. Op deze manier beïnvloedt de AI de gebruiker en leidt hem door naar een adverteerder. Dit zou ook kunnen werken met vakanties, stemmen op een politieke kandidaat of zelfs het kopen van een nieuwe auto. Bedrijven als Apple, Meta en OpenAI zijn naar verluidt al geïnteresseerd in dit soort “persuasive technology”.